Firefox をアップグレード後、Web サイトに接続できない
- プラットフォーム: すべてのプラットフォーム
- 製品: Firefox 1.5 / Firefox 2
- キーワード: アップグレード 接続 アクセス
現象
Firefox を新バージョンにアップグレードした後、読み込みエラーが発生して Web サイトに接続できなくなる場合があります。
原因
セキュリティ対策ソフトの設定によるものと思われます。そうしたソフトによっては、同じプログラムでもバージョンによって別の製品とみなされてしまうことがあり、その場合ファイアウォールに設定されたアクセス制限の例外が無効になってしまいます。
解決策
セキュリティ対策ソフトのアクセス制限一覧 (ノートン製品の場合は「プログラム制御」という設定) から Firefox を削除した後、Firefox を再起動します。それから再度アクセス制限一覧を開き、Firefox によるインターネットアクセスを許可してください。詳細は以下のページに掲載されている各ソフトウェアベンダーのリンク先をご覧ください。