コミュニティサポート

ユーザコミュニティのご紹介

当サイト内でご紹介した資料で求める情報や解決策が得られなかった場合は、他のユーザの皆さんと情報交換するという方法があります。数あるコミュニティの中には、情報交換や質問の場として掲示板やメーリングリストを運営しているサイトがあり、自由に参加できます。

まずは検索

これまでに他のユーザから同じような質問が投稿されているかもしれません。それぞれのコミュニティを検索し、答えを探してみましょう。

フォーラム

それぞれのコミュニティのマナーを尊重し、誰もが気持ちよく利用できるよう丁寧に質問しましょう。回答してくれた方へのお礼や感謝の気持ちを忘れずに。

Mozilla 製品には様々な種類があります。また Windows や Mac OS だけでなく Linux などでも動作します。そのため、どの製品と OS をお使いかによって、問題の切り分け方が違いますし、回答の仕方が異なります。質問には必ず お使いの製品名・バージョン と お使いの OS の種類 を含めてください。

メーリングリストなど

ユーザコミュニティでは、メールを通じて発言できるメーリングリストや、他のユーザとリアルタイムで会話可能なチャット (IRC) も運営されています。

この他、Google、Yahoo! JAPAN などの Web 検索、または テクノラティ などのブログ検索サービスを利用して、Mozilla に関する情報を入手することもできます。

主な Firefox コミュニティ

MozillaZine.jp フォーラム
ニュースサイト「MozillaZine.jp」によって運営されているオンラインフォーラムです。どなたでも自由に質問できます。
もじら組
Mozilla 製品ユーザの自由な情報交換の場として、フォーラムやメーリングリスト、オンラインチャットなどを提供しています。
教えて! Firefox
「教えて！ goo」に寄せられた 300 万件の Q&A の中から、Firefox に関する情報がピックアップされています。
Firefox まとめサイト
有志の方々によって、導入方法、機能解説など多岐にわたる情報が蓄積されています。拡張機能やテーマの紹介もあります。