企業および行政、教育機関等の皆様向けに、弊社のサポートパートナーより、以下のような各種サービス、サポートを有償にて提供しています。サポート内容、価格面などの詳細につきましては、各パートナーにお問い合わせください。
サポート対象となる製品は、Firefox および Thunderbird です。
移行支援・導入支援
Mozilla 製品の採用をご検討いただき、ありがとうございます。他社ブラウザやメールクライアントからの移行に際して必要なサポートを提供します。以下はアプリケーション移行支援の一例です。
- Web ブラウザ: Internet Explorer、Netscape から Firefox への移行
- メールクライアント: Outlook、Outlook Express、Netscape、Eudora など他のメールソフトから Thunderbird への移行
その他のブラウザ、メールクライアントの組み合わせにも、可能な限り対応します。
また、製品を大量のクラインアントマシンに導入し、集中的に管理したいといった場合など、ご要望に応じて最適なソリューションをご提案させていただきます。以下は導入支援の一例です。
- 用途・目的に応じた設定やカスタマイズ
- 拡張機能の開発
- 教育・トレーニング
テクニカルサポート
製品のインストール、設定、使用方法などに関するサポートを行います。さらに、システム管理部門向け、一般職向け、開発者向けなど、対象に合わせた教育・トレーニングメニューもご用意できます。
Web コンテンツの修正・標準化
ブラウザや OS の多様化、アクセシビリティへの注目の高まりなど、様々な動きが起きつつある中、特定のブラウザに最適化した Web サイトを公開していては、潜在的なユーザを失うことになりかねません。
Mozilla Japan では、Web 標準技術を活用し、どのような環境からでもアクセス可能なコンテンツの作成・修正を支援します。また、特定のブラウザに依存しているために Firefox では正常に機能しない社内イントラネット、Web アプリケーションの修正支援も承ります。
製品開発
ご要望に応じて、様々な製品開発支援を行うことができます。以下はその一例です。
- 拡張機能 (Firefox 用ツールバーを含む)
- テーマ
- 検索プラグイン
- カスタマイズブラウザ
ライセンスに関する調査
Mozilla のコンポーネントを自社製品に組み込む際など、ライセンスに関してご不明な点がございましたら調査いたします。
サポートパートナー
お問い合わせ
法人向けサービス、サポートに関するお問い合わせ、パートナー紹介のご依頼はこちらまでお願いいたします。
E-mail: office@mozilla-japan.org
なお、上記メールアドレスでは、個人向けおよび法人向けの無償技術サポートは承っておりません。一般的な問題の解決につきましてはエンドユーザサポートのページをご参照ください。